mastère Responsable du Développement Commercial Transfrontalier et International
Résumé du diplôme
La certification du diplôme « Responsable du développement commercial transfrontalier et international » vise à former des professionnels hautement qualifiés, capables de naviguer avec succès dans un contexte économique et culturel complexe, tant transfrontalier qu’international. Elle a pour objectif d’exploiter les opportunités uniques offertes par la proximité géographique de différents pays tout en relevant les défis spécifiques à cette région.
Certaines tendances sont ainsi à considérer :
- Stratégies de développement international des entreprises
- Connaissance des marchés internationaux et de la finance internationale
- Excellente communication et compétences en négociation
- Adaptation au contexte interculturel
La certification « Responsable du développement commercial transfrontalier et international » proposée par l’ESC met l’accent sur l’importance pour les étudiants de comprendre l’environnement international dans lequel évoluent les entreprises.
Validation
L’acquisition de la certification est conditionnée par la validation de l’ensemble des sept blocs de compétences.
Objectifs
La certification atteste que le titulaire est capable de :
- Participer à la définition de la stratégie de développement international de l’entreprise ;
- Définir les objectifs à court, moyen et long terme de l’entreprise, tout en respectant son identité et en utilisant la méthode adéquate pour orienter les enjeux et axes stratégiques, afin de développer et pérenniser ses activités ;
- Manager et piloter des équipes projet et produits avec les différents acteurs internes et externes dans un contexte interculturel ;
- Analyser et évaluer les risques de crédit et de change ;
- Mener une évaluation comparative des modèles de croissance et des sources de financement possibles (fusion, acquisition, partenariat, levée de fonds, etc.), en s’assurant de la faisabilité (financière, humaine, technique…) et en évaluant le retour sur investissement ainsi que les risques financiers encourus, afin d’optimiser la structure financière de l’organisation ;
- Optimiser le traitement des opérations internationales en veillant à la rentabilité et aux risques bancaires ;
- Mettre en place des solutions pour le déplacement physique des produits à travers les continents ;
- Maîtriser les étapes financières et fiscales liées au passage de frontières ;
- Veiller à ce que les innovations soient protégées par des demandes de brevets, marques, etc., et prévoir des clauses contractuelles en interne ainsi qu’auprès des sous-traitants afin de préserver les intérêts de l’organisation en France et à l’international.
Métiers
- Directeur(trice)/responsable international
- Responsable achat
- Responsable développement produit à l’international
- Responsable zone export
- Chargé(e) d’affaires internationales
- Responsable back office international
- Acheteur opérationnel
- ….
Compétences visées
Élaboration de Stratégies Internationales
Analyser les marchés mondiaux pour identifier des opportunités stratégiques.
Développer des plans d’affaires adaptés aux contextes internationaux.
Négociation et Conclusion d’Accords
Négocier des contrats internationaux avec des partenaires, fournisseurs ou clients.
Assurer la conformité avec les réglementations commerciales internationales.
Gestion des Opérations Transfrontalières
Superviser la logistique et la chaîne d’approvisionnement pour les opérations internationales.
Coordonner les activités entre différentes filiales ou bureaux.
Analyse des Risques Internationaux
Identifier et évaluer les risques associés aux opérations internationales.
Mettre en place des stratégies d’atténuation des risques.
Relations Internationales
Établir et maintenir des relations avec des partenaires commerciaux internationaux.
Représenter l’entreprise lors d’événements internationaux et de négociations.
Gestion Financière Internationale
Superviser les aspects financiers des opérations internationales.
Gérer les budgets et les flux de trésorerie dans un contexte mondial.
Droit International des Affaires
Assurer la conformité avec les réglementations internationales et locales.
Gérer les aspects légaux des transactions et contrats internationaux.
Communication Interne et Externe
Faciliter la communication au sein d’équipes multiculturelles.
Communiquer efficacement avec des parties prenantes internationales.
Adaptation aux Normes Culturelles
Comprendre et respecter les différences culturelles dans les affaires.
Adapter les stratégies de communication et de marketing aux marchés locaux.
Équivalence
Formation équivalente à tout autre diplôme de Niveau 7 dans les domaines du commerce, du marketing et du management.
Plus d’infos sur les autres diplômes disponibles à l’adresse suivante
Prérequis et passerelle possible
Formation accessible en 12 mois après un bac+4 validé
ou en 24 mois après un bac+3 validé (ou tout autre diplôme de niveau 6)
Formation réalisable en initial ou en alternance (contrat de professionnalisation ou stage alterné)
VAE possible (contacter le service recrutement)
PROGRAMME
Année 1 & 2
BLOC 1 : STRATÉGIES DE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES
Comprendre l’importance des partenariats public-privé dans le cadre de l’innovation et mettre en place une stratégie de partenariat avec les institutions.
Comprendre les enjeux de la stratégie de propriété intellectuelle comme levier de croissance pour l’entreprise.
Comprendre les enjeux du transfert de technologie comme levier de croissance pour l’entreprise.
Identifier les éléments technologiques permettant une croissance interne de l’entreprise.
Comprendre les différents types d’investissement direct à l’étranger (IDE).
Choisir le type d’IDE adapté au projet de l’entreprise.
Créer une entreprise dans l’un des pays attirant le plus d’IDE.
Comprendre les principes de la fiscalité internationale dans l’objectif d’optimiser le type d’IDE choisi pour l’internationalisation de l’entreprise.
Connaître les différentes stratégies de croissance externe et choisir celle qui correspond aux besoins de l’entreprise.
Comprendre la stratégie de développement par fusion-acquisition.
Comprendre les enjeux ainsi que les outils mis en place lors d’une fusion-acquisition.
Identifier les risques managériaux liés à une fusion-acquisition.
Comprendre les enjeux de la franchise et mettre en place une stratégie de développement via ce type de partenariat.
Comprendre l’intérêt des rapprochements pour le développement du savoir-faire de l’entreprise et la fidélisation de sa clientèle.
Comprendre les enjeux de l’intelligence économique et mettre en place une stratégie permettant à l’entreprise d’être proactive sur les marchés.
Identifier les enjeux de l’intelligence économique pour la gouvernance.
Savoir mettre en place une veille économique adaptée aux enjeux et objectifs stratégiques de l’entreprise.
BLOC 2 : LA FINANCE INTERNATIONALE
Comprendre le fonctionnement et l’évolution du système monétaire international.
Comprendre l’évolution du système monétaire international afin d’utiliser les leviers qu’il offre.
Comprendre l’importance du dollar dans l’économie mondiale.
Comprendre le fonctionnement de la zone euro et le rôle de la monnaie unique dans l’économie mondiale.
Comprendre les raisons des crises financières afin d’anticiper leur avènement et prévoir des garanties.
Identifier les mécanismes des marchés financiers mondiaux et utiliser les leviers de croissance qu’ils offrent.
Comprendre les mécanismes d’intégration financière.
Comprendre le fonctionnement de la finance globale et identifier ses acteurs.
Identifier les mécanismes de diversification et être en capacité de les utiliser.
Comprendre les politiques monétaires étatiques.
Comprendre l’outil de la balance des paiements et son influence sur l’économie.
Identifier les différentes politiques d’ajustement.
Comprendre le fonctionnement du marché des changes.
Identifier la structure du marché des changes.
Comprendre les risques de change et identifier les instruments de couverture du risque monétaire.
Comprendre les modèles de détermination des taux de change.
Comprendre le fonctionnement de la finance islamique et ses implications dans les affaires internationales.
Identifier les principes fondamentaux de la finance islamique.
Comprendre le fonctionnement de la finance islamique.
Comprendre le fonctionnement du système bancaire international.
Comprendre les règles qui régissent le système bancaire européen.
Comprendre les règles qui régissent le système bancaire américain.
Comprendre les règles qui régissent le système bancaire chinois.
Comprendre les règles de comptabilité internationale et mesurer leurs impacts sur l’activité commerciale et la prise de décisions stratégiques.
Comprendre la présentation des états financiers.
Savoir lire une information financière.
BLOC 3 : LA VENTE A L’INTERNATIONALE
Préparer et utiliser une argumentation adaptée à ses objectifs et à son interlocuteur.
Savoir négocier avec des interlocuteurs étrangers en utilisant les différentes techniques de négociation.
Savoir utiliser les stratégies de négociation adéquates en vue de la conclusion d’un contrat international.
Identifier les éléments culturels qui interviennent dans une négociation avec un interlocuteur anglo-saxon ou de type latin.
Savoir respecter ces éléments lors d’une négociation.
Identifier les éléments culturels qui interviennent dans une négociation avec un interlocuteur asiatique.
Savoir respecter ces éléments lors d’une négociation.
Identifier les éléments culturels qui interviennent dans une négociation avec un interlocuteur venant du Moyen-Orient.
Comprendre le contenu d’un contrat international et maîtriser les impacts (droits et obligations) du contrat sur les cocontractants.
Comprendre l’environnement contractuel des relations commerciales internationales.
Comprendre le contenu d’un contrat de vente à l’international afin d’identifier les impacts juridiques et économiques sur les cocontractants.
Comprendre les différentes étapes du transport international des marchandises et identifier les obligations et responsabilités de chaque opérateur tout au long du transport.
Maîtriser les Incoterms.
Connaître les particularités des différents modes de transport et choisir celui qui est le plus adéquat.
Calculer le fret en connaissant les particularités du rapport poids/volume.
Maîtriser les titres de transport.
Maîtriser les formalités douanières.
Choisir le régime douanier le plus adéquat en fonction de l’opération envisagée.
Maîtriser les opérations douanières courantes à l’export.
Maîtriser les régimes d’exonération de droits.
Maîtriser les suspensions de droits et taxes.
Maîtriser les opérations douanières courantes à l’import.
Maîtriser la procédure de mise en douane et de dédouanement.
Comprendre et identifier les opérations impliquant une suspension de droits de douane.
Maîtriser les opérations douanières à l’intérieur du territoire douanier de l’UE.
Comprendre les différents risques encourus par les importateurs et les exportateurs.
BLOC 4 : LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE
Comprendre les différents risques encourus par les importateurs et les exportateurs.
Identifier les éléments de base du management stratégique dans le cadre de l’analyse de l’entreprise et de son environnement.
Comprendre la démarche stratégique afin de la mettre en place au sein d’une entreprise.
Savoir mener un diagnostic stratégique.
Identifier les éléments préalables au diagnostic stratégique.
Savoir mener un diagnostic externe.
Savoir mener un diagnostic interne.
Savoir faire une synthèse du diagnostic stratégique et tirer les conclusions qui en découlent.
Comprendre les différentes stratégies business afin de choisir la plus adéquate en fonction des projets de l’entreprise.
Comprendre les facteurs de performance.
Identifier les différentes stratégies business.
Savoir mettre en place un plan stratégique.
Identifier les différentes difficultés liées au déploiement stratégique.
Identifier les choix organisationnels et structurels en vue de faire les choix adaptés aux projets de l’entreprise.
BLOC 5 : LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Comprendre que la diversité culturelle au sein d’une société doit être perçue positivement et valorisée.
Analyser l’origine des cultures pour comprendre leur impact sur les valeurs fondamentales de l’individu et leur relation avec le comportement au travail.
Comprendre que le dialogue interculturel doit être mis à profit pour faciliter la reconnaissance de nos différentes identités et appartenances culturelles.
Distinguer l’approche multiperspectiviste dans le contexte de la gestion interculturelle au sein d’une organisation.
Définir différents styles de communication et faciliter la communication entre des personnes d’origines culturelles différentes.
Mener une réflexion critique sur les effets des différents styles d’utilisation de la langue dans des situations sociales et professionnelles.
Distinguer les modes de pensée et la langue des générations pour réunir des équipes multigénérationnelles autour d’un projet commun.
Reconnaître la diversité des influences au sein d’une équipe et percevoir les effets de la diversité culturelle.
Analyser les filtres culturels et les intégrer dans la gestion des équipes.
Communiquer et appréhender les différences culturelles en Europe pour construire, dans la diversité, une pensée convergente.
Instaurer régulièrement la communication pour contribuer à résoudre des conflits interpersonnels.
Acquérir des outils pour prévenir et gérer les conflits interculturels de manière efficace.
BLOC 6 : LANGUES VIVANTES
Langues : Anglais / Allemand / Espagnol / Italien.
LV1 et LV2 obligatoires. LV3 optionnelle.
Modalités d’évaluation : Rapport d’activité / Dossier professionnel.
✓ Production attendue : Dossier professionnel portant sur les différentes compétences du métier de « Responsable du développement commercial transfrontalier et international ».
Épreuve orale : Durée 45 minutes.
✓ Jury : Un formateur de la spécialité du rapport d’activité.
Les titres inscrits au RNCP sont par nature attachés à des mises en situation professionnelles et à l’acquisition de compétences pratiques.
Le rapport d’activité a pour vocation de valoriser la mission en entreprise et les compétences acquises.
Les objectifs pédagogiques associés sont :
Analyser un contexte professionnel réel.
Se positionner dans une organisation et un cadre de travail.
Recenser ses activités et missions professionnelles pour établir ses compétences.
Travailler autour des compétences du titre certifié RNCP.
Le rapport d’activité n’est pas un rapport de stage. Il est le fruit d’une réflexion personnelle et professionnelle plus large que celle qui découle de la mission en alternance.
Le rapport d’activité se distingue par :
La qualité de l’analyse du contexte et de la mission.
La sélection efficace des informations et outils professionnels.
La pertinence des recommandations.
Véritable outil d’intégration des enseignements reçus, le rapport d’activité permet une mise en œuvre opérationnelle des nouvelles compétences acquises pendant la formation.
BLOC 7 : CONTRÔLE CONTINU
Le contrôle continu aide l’apprenant à se situer dans sa formation et constitue une source de motivation. Il évalue les compétences, les connaissances, les savoirs et les savoir-faire.
Le contrôle continu peut être mis en œuvre avec une certaine souplesse, avec l’objectif d’au moins quatre situations d’évaluation par an et par matière.
Modalités d'évaluation
Les compétences sont évaluées selon les modalités suivantes :
Il s’agit d’évaluations conduites sous forme de travaux individuels ou collectifs, de productions écrites ou de soutenances orales.
L’acquisition de la certification est conditionnée par la validation de l’ensemble des sept blocs
Bloc de compétences
BLOC 1 : Stratégies de développement international des entreprises
BLOC 2 : La finance internationale
BLOC 3 : La vente à l’international
BLOC 4 : Le management stratégique
BLOC 5 : Le management interculturel
BLOC 6 : Compétences transversales – Langues vivantes (Anglais / Allemand)
BLOC 7 : Contrôle continu
Les + du diplôme
Diplôme préparé et validé
Mastère Européen Management en Commerce International proposé en double certification par la Fédération Européenne des Écoles.
Niveau d'entrée / Prérequis
Formation accessible en 24 mois après l’obtention d’un bac+3 validé ou autre diplôme de Niveau 6.
Formation accessible en 12 mois après un Bac+4 validé (étude passerelle obligatoire, prendre contact avec le directeur pour un rendez-vous personnalisé de validation)
Formation accessible par la voie de la VAE, plus d’infos auprès de la FEDE.
Modalités pédagogiques
500 heures de cours théoriques par année
Cours le lundi et le mardi soit 16h par semaine
Cursus en initial ou alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation de 12 ou 24 mois). Si formation initiale, stage obligatoire de 6 semaines entre la première et deuxième année et 12 semaines en troisième année en entreprise
Frais d'entrée
80 € de frais de concours
490 € de frais de dossier (si réussite au concours)
1875€ option Trinationale (cours en Allemagne et en Suisse)
Frais de diplôme
Formation en initial : 9500 € chaque année de formation
Formation en alternance : Formation prise en charge par l’OPCO pour étudiants sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Double diplôme (RNCP + diplôme européen de la Fédération Européenne des Écoles)